Професионално консултиране на граждани, клиенти на ДБТ. Умения за застъпничество

Двудневно обучение на тема "Професионално консултиране на граждани, клиенти на ДБТ. Умения за застъпничество" започва в ЦРЧРРИ - София. Лектор на семинара е г-н Минчо Минчев, доктор по психология, обществен възпитател и обучител в областта на консултирането. Целта на обучението е да усъвършенства уменията за управление на отношенията с клиентите на Дирекция ДБТ чрез използване на индивидуални подходи в процеса на предоставяне на услуги. Също така участниците ще обменят добри практики относно специфики при консултиране на клиенти и провеждане на застъпничество. След каря на семира присъстващите ще са надградили знанията си за модела на консултантския разговор и воденето на случай. На успешно завършилите участници ще бъде издаден сертификат.