"Повишаване капацитета на трудовите посредници за предоставяне на качествени услуги на клиентите на ДБТ"

Служители на експертни длъжности и специалисти от Дирекции „Бюро по труда” на Агенция по заетостта, чиято дейност е свързана с трудово посредничество и предоставяне на услуги започват своето обучение в ЦРЧРРИ - София. Темата на семинара е "Повишаване капацитета на трудовите посредници за предоставяне на качествени услуги на клиентите на ДБТ". Лектор на двудневното обучение е г- жа Ирина Григорова, главен експерт от АЗ. Целта на семинара е участниците да придобият допълнителни знания за анализ на процеса на обслужване на клиентите. Те ще се запознаят и с факторите, от които зависи качеството на обслужване на клиентите. На последващ етап трудовите посредници ще се запознаят в детайли с консултирането на клиенти – търсещи работа лица и осъществяването на връзка с работодатели, които биха имали интерес да приемат на работа такива лица. На успешно завършилите участници ще бъде издаден сертификат.